近日，平和縣百得利實(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員池瑞舟登錄福建省電子稅務(wù)局網(wǎng)站，辦理企業(yè)所得稅申報(bào)，根據(jù)提醒輸入利潤(rùn)和研發(fā)費(fèi)用后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出公司今年1—9月可以享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除共計(jì)460萬元。“這些年辦稅過程中，感受到最大的變化就是便捷。足不出戶，稅費(fèi)申報(bào)或退稅辦理等涉稅事項(xiàng)基本都可以輕松完成。比起以往要錄入各種數(shù)據(jù)并核對(duì)，現(xiàn)在太方便啦!”池瑞舟表示。
福建省辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)量的90%以上由電子稅務(wù)局承載，線下辦理業(yè)務(wù)比率從2019年的18%降至9%，266個(gè)稅費(fèi)事項(xiàng)“非接觸式”辦理，主要辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)100%全程網(wǎng)上辦，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.5%……而今，福建省企業(yè)辦稅繳費(fèi)正加快進(jìn)入智能、便捷新時(shí)代。
自助辦稅 效率提升
上月底公布的“國(guó)務(wù)院第九次大督查發(fā)現(xiàn)的60項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法”中，“福建省建設(shè)‘閩捷辦’智慧稅務(wù)平臺(tái)打造‘不打烊’的網(wǎng)上稅務(wù)服務(wù)廳”，被列為“深化‘放管服’改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”方面項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法，獲國(guó)辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。
去年以來，福建省認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的要求，緊緊圍繞“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)，大力推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級(jí)和智能化改造，有力推動(dòng)新的組合式稅費(fèi)支持政策平穩(wěn)落地。
“依托全國(guó)統(tǒng)一的電子稅務(wù)局和‘數(shù)字福建’優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谥腔鄱悇?wù)領(lǐng)域先行先試，打造數(shù)據(jù)融通、平臺(tái)貫通、系統(tǒng)相通的‘閩捷辦’品牌，實(shí)現(xiàn)稅收政策‘不問即知’、涉稅事項(xiàng)‘不見即辦’、政策紅利‘不來即享’、部門信息‘不跑即用’，讓納稅人繳費(fèi)人盡享數(shù)字紅利。”國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長(zhǎng)王敏奇說。
通過在全省推廣建設(shè)的“智慧稅務(wù)辦稅云廳”自助服務(wù)終端，發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、涉稅證明開具等業(yè)務(wù)納稅人均可自助辦理，服務(wù)能力提升1倍，辦稅時(shí)間縮短1/3。福建省稅務(wù)部門還梳理納稅人進(jìn)廳辦稅高頻事項(xiàng)，增加“一鍵式”獲取申報(bào)數(shù)據(jù)、“一單式”預(yù)填申報(bào)表的自主辦理渠道，提升辦稅便利度。
福建省稅務(wù)部門充分應(yīng)用人工智能、云計(jì)算及屏幕同步監(jiān)控等前沿技術(shù)，在全國(guó)率先開發(fā)并推出“同屏幫辦”，實(shí)現(xiàn)辦稅界面和對(duì)應(yīng)操作指引同屏同步顯示，提供零門檻、按圖索驥式辦稅輔導(dǎo)，大幅提升網(wǎng)上辦稅的便利度和準(zhǔn)確度。
同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置全省統(tǒng)一的“稅悅工作室”，通過遠(yuǎn)程多方在線、視頻“會(huì)診”等形式，為納稅人提供更加專業(yè)有效的稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解、疑難雜癥解決、合法權(quán)益保護(hù)等服務(wù)。
“熱線電話、窗口座席、同屏幫辦”三位一體的網(wǎng)上辦稅保障，實(shí)現(xiàn)征納雙向減負(fù)、效率雙重提升，助推“一件事”審批環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)66.15%、承諾時(shí)限壓縮54.14%、申請(qǐng)材料減少35.35%以上。
智慧推送 政策盡享
福建省稅務(wù)部門創(chuàng)新推出“學(xué)稅定制”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從無差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)稅費(fèi)知識(shí)精準(zhǔn)、直達(dá)、快享。
針對(duì)稅收優(yōu)惠政策多，納稅人繳費(fèi)人跟不上、理不清的問題，福建省稅務(wù)部門運(yùn)用標(biāo)簽技術(shù)對(duì)35份新的組合式稅費(fèi)支持政策進(jìn)行歸類，自動(dòng)與納稅人信息匹配，實(shí)現(xiàn)個(gè)性標(biāo)簽定制、智能精準(zhǔn)推送、需求自動(dòng)反饋。
此外，福建省稅務(wù)部門還落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠精準(zhǔn)推送機(jī)制，已完成增值稅留抵退稅政策及操作等精準(zhǔn)推送45批次，惠及納稅人1307.8萬戶次;同時(shí)，在網(wǎng)上納稅人學(xué)堂定制標(biāo)簽2961個(gè)，對(duì)3400余個(gè)存量資源和800余個(gè)增量資源進(jìn)行整理“貼標(biāo)”，并智能推送新課程、新政策、新指引6.3萬人次。
去年4月，福建省稅務(wù)部門在全國(guó)創(chuàng)新推出“八閩辦稅碼”，以稅收大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)自動(dòng)為納稅人、辦稅人賦碼服務(wù)，并持續(xù)升級(jí)完善成“政務(wù)碼”，提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
在福建自貿(mào)區(qū)，“八閩辦稅碼”成為集稅務(wù)、商務(wù)和政務(wù)3個(gè)層面10項(xiàng)功能于一體的企業(yè)“電子名片”，“碼”上實(shí)時(shí)展現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中獲得的各類資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)、政務(wù)、商務(wù)信息的個(gè)性定制和共治共享，填補(bǔ)便捷驗(yàn)證身份的渠道空白，有效降低了企業(yè)辦事成本。
當(dāng)前，相關(guān)部門正探討將“八閩政務(wù)碼”入駐“閩政通”APP。不久，“一企一碼”將擴(kuò)大成“一人一碼”，歸集展示涉稅信息數(shù)據(jù)和相關(guān)部門資質(zhì)證明，讓群眾辦事亮碼減負(fù)、部門業(yè)務(wù)亮碼通行、企業(yè)商務(wù)亮碼增信。
“下一步，我們將加快推進(jìn)稅收征管全面智能化，落實(shí)好國(guó)家接續(xù)實(shí)施的減稅政策，全力穩(wěn)市場(chǎng)主體，全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。”國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局一級(jí)巡視員林國(guó)鏡說。
來源：國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局
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