山東省濟南市萊蕪區(qū)全面啟動全國文明典范城市創(chuàng)建工作以來，萊蕪區(qū)園林綠化和林業(yè)發(fā)展中心不斷加大對公園游園、綠道綠地方面“12345”市民熱線工單辦理力度，將其視為群眾送上門的提升任務，確保市民訴求得到有效滿足，促進創(chuàng)城工作提質增效。
根據(jù)群眾反映較多的綠化環(huán)境問題，萊蕪區(qū)園林綠化和林業(yè)發(fā)展中心專門開展綠化環(huán)境整治行動。對養(yǎng)護范圍內(nèi)枯枝雜草、垃圾落葉、磚瓦石塊、衛(wèi)生死角等問題進行全面整治，目前已累計清理綠化面積210萬平方米，清理水面面積156萬平方米，外運枯枝落葉雜草石塊等208噸;針對官寺市場汶河大道周邊環(huán)境臟、亂、差等問題，著重實施了環(huán)境整治提升，累計栽植苗木1500余棵，栽植草坪600平方米，極大提升了市場周邊綠化水平，為市民提供衛(wèi)生、安全、有序的宜居環(huán)境。
收到市民反映的照明燈不亮，地板、圍欄破損等問題后，中心加強了對電氣設備、水利設備、公共設施等基礎設施的維護提升，完成游園綠地內(nèi)園路、圍欄、廁所、座椅、導游牌、果皮箱等服務設施和園燈、視頻監(jiān)控、水泵、配電箱、變電器等基礎設備的查遺補漏、維修養(yǎng)護，累計美化箱體、更換井蓋95個，維修木棧道、水泵、座椅等其他基礎設施84處，全面提升游園設施設備管理水平，基礎設施完好率達98%以上。
根據(jù)裸露土地、缺株斷壟等問題工單，及時組織園林工人進行補植補種，對大橋路、龍?zhí)洞蠼帧㈤L勺南路、汶河大道等主干道的行道樹進行了補植補種，累計栽植法桐、國槐、銀杏等各類喬木334株;對綠地內(nèi)裸露地塊、缺株斷壟、踩踏草坪進行補植增綠，累計補植灌木156株，綠籬561平方米，草坪、地被3157平方米。確保補栽一片綠植，成就一片綠蔭，全面提升城市整體形象。
全區(qū)城市綠地面積大、類型多，包含著各種“小事項”，這些事項看起來“小”，但實實在在代表著城市形象，“12345”熱線恰好為中心進一步提升綠化水平提供了突破口。下一步，萊蕪區(qū)園林綠化和林業(yè)發(fā)展中心將繼續(xù)加大對“12345”熱線工單的重視程度和處理力度，全力提升全區(qū)園林綠化水平，為萊蕪區(qū)全國文明典范城市創(chuàng)建奠定良好基礎。
來源：?山東省自然資源廳(山東省林業(yè)局)
關鍵詞： 山東濟南萊 蕪區(qū)園林綠化 林業(yè)發(fā)展中心 12345熱線工單
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