州住房公積金管理中心駐州政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口：
“跨省通辦”解決職工公積金繳存問(wèn)題
“您好，請(qǐng)問(wèn)可以在這里辦理異地提取公積金還貸款嗎？“可以，請(qǐng)問(wèn)您在什么地方繳存的公積金？”4月20日下午，州住房公積金管理中心駐州政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口出現(xiàn)暖心一幕。
前來(lái)咨詢(xún)的王先生，是內(nèi)蒙古呼倫貝爾市某企業(yè)的職工，因改制后來(lái)到黔西南工作，其住房公積金仍在原單位繳存。如沒(méi)有“跨省通辦”，王先生需回呼倫貝爾市提取他的公積金歸還其商業(yè)住房貸款，不僅往返成本高，且因疫情影響暫時(shí)回不去，王先生得知可通過(guò)“跨省通辦”辦理后，便前住窗口進(jìn)一步咨詢(xún)了解。
雖王先生所辦業(yè)務(wù)并不屬于住建部下發(fā)的“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)，但看到王先生焦急的樣子，窗口工作人員沒(méi)有猶豫，立刻通過(guò)全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)聯(lián)系到呼倫貝爾市住房公積金管理中心的工作人員，講明緣由并與對(duì)方公積金中心核實(shí)相關(guān)情況。
兩地住房公積金工作人員對(duì)接后，秉承為民服務(wù)宗旨，本著為解決群眾實(shí)際困難的原則，商定由州政務(wù)中心自然人綜合區(qū)窗口代收相關(guān)資料，然后通過(guò)全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)“跨省通辦”事項(xiàng)向?qū)Ψ焦e金中心提交相關(guān)資料為其辦理。
當(dāng)日，綜合區(qū)窗口“跨省通辦”專(zhuān)辦人員電話聯(lián)系王先生，了解提取資金是否到賬，王先生激動(dòng)地說(shuō)：“已經(jīng)到賬了，我都沒(méi)想到會(huì)這么快，你們不但解決了我的大問(wèn)題，而且服務(wù)態(tài)度非常好，真心感謝你們?！?/p>
“跨省通辦”解決了辦事群眾“多地跑、往返跑”的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的一站式服務(wù)，有效提升了辦事群眾的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。今年以來(lái)，州住房公積金管理中心駐州政務(wù)大廳綜合窗口已成功辦理了4筆公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)。（張合麗 王艷）
關(guān)鍵詞： 住房公積金管理中心 住房公積金 呼倫貝爾市
責(zé)任編輯：Rex_01
