近日,一部分用戶發(fā)現(xiàn),街邊、商場、餐飲店內(nèi)的共享充電寶又雙叒漲價(jià)了。
有媒體報(bào)道,杭州一些熱門景區(qū)的共享充電寶租金,已經(jīng)漲到 10 元/小時(shí)。而在部分一線城市的成熟商圈里,共享充電寶的租金也已經(jīng)高達(dá) 4~6 元/小時(shí) —— 哎…… 再也回不到 1 元 1 小時(shí)的年代了。
通過查詢相關(guān)新聞報(bào)道得知,在最近三年中共享充電寶已經(jīng)“悄悄”漲價(jià)數(shù)次。相比三年前,目前共享充電寶的租金上漲幅度高達(dá) 4~5 倍??梢?,網(wǎng)友調(diào)侃“共享充電寶致貧”也并非完全無道理。
作為共享經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志物之一,共享充電寶每一次漲價(jià),往往都能掀起一輪熱議,用戶對(duì)共享充電寶數(shù)次漲價(jià)更是怨聲載道。
既然如此,共享充電寶所屬的企業(yè)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為何仍要犯眾怒,明知會(huì)挨罵也要漲價(jià)?
借漲價(jià)“收割”續(xù)命錢的同時(shí),平臺(tái)是否也在試探著什么?
共享充電寶哪來的漲價(jià)底氣?
“共享充電寶每次漲價(jià),便有網(wǎng)友號(hào)召大家不要用,但我覺得不現(xiàn)實(shí)。”
從事銷售工作的阿瑋經(jīng)常到全國各地出差,他對(duì)于手機(jī)電量的依賴度非常高,偏偏又是那種懶得自己備好充電寶的懶人。因此,他自稱是“資深”的共享充電寶用戶。
據(jù)阿瑋透露,最近三年他租用共享充電寶的花費(fèi),至少在四千元以上。共享充電寶每一次漲價(jià),都意味著阿瑋需要多掏錢,目前,他每個(gè)月在共享充電寶上的花銷,已經(jīng)比三年前足足高出了兩倍,“說白了,即便充電寶漲價(jià),作為老用戶,有時(shí)也不得不用。”
相比共享單車、共享按摩椅等其它共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,共享充電寶也可以說是特殊的存在。由于共享充電寶不具備很強(qiáng)的可替代性,幾乎可以說是應(yīng)急的必備,尤其在視手機(jī)電量為生命的年輕人眼里。
“為什么共享單車、共享按摩椅不敢像共享充電寶一樣漲價(jià)?因?yàn)楸趬静煌?rdquo;阿瑋表示,倘若共享按摩椅漲價(jià),用戶覺得不劃算,無非是坐在普通椅子上歇一歇,或是在商場、候機(jī)(車)廳蹭一蹭座椅(不充值)休息著,也能完美替代。
而共享單車要是價(jià)格漲幅太大,甚至接近網(wǎng)約車等出行方式,消費(fèi)者也完全可以直接打車、拼車解決。正因如此,具有較高可替代性的共享產(chǎn)物,似乎在漲價(jià)一事上都相當(dāng)謹(jǐn)慎。
“但共享充電寶很難替代,自己買充電寶常備著?很多人可能都做不到呀。”根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020 年共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》顯示,主流旗艦手機(jī),在經(jīng)歷五小時(shí)重度使用之后,平均剩余電量為 55%。
可見,對(duì)于忘記攜帶充電寶,或者沒有養(yǎng)成自備充電寶的用戶而言,出門在外用共享設(shè)備給手機(jī)充電,已經(jīng)成了一種剛需。
阿瑋告訴懂懂筆記,自己就是圖方便,出門在外隨時(shí)用一臺(tái)共享充電寶即可解決自己的懶人癥?;蛟S,這也奠定了共享充電寶在短時(shí)間內(nèi)難以被替代的地位。
那么,這種租金費(fèi)用不斷上漲的情況,是否有“趁人之危”的嫌疑?
“共享充電寶上一次漲價(jià),我算了下出門經(jīng)常租會(huì)很不劃算,于是就去買了一塊 30000 毫安時(shí)的充電寶,這已經(jīng)算是可以買到的容量較大的充電寶了。但是,真的是出門經(jīng)常忘帶,或者忘了拿線,或者電量用光之后忘了給充電寶充電,最后還得租共享的。”
阿瑋曾將自己的經(jīng)歷發(fā)布到社交平臺(tái)上,網(wǎng)友紛紛表示是“同款用戶”,更有網(wǎng)友吐槽,自從出門自備充電寶,的確省了一筆租用共享充電寶的花費(fèi),可出門隨身都要馱著一斤左右的充電寶也很累人。
面對(duì)共享充電寶的漲價(jià),消費(fèi)者有權(quán)選擇盡量少用共享充電寶,但在這個(gè)支付、通訊聯(lián)絡(luò)都依靠智能手機(jī)的信息化時(shí)代,絕對(duì)不使用也很難做到。
因此,外出充電需求難以替代,似乎成了共享充電寶平臺(tái)數(shù)次漲價(jià)的底氣所在。
租借用戶減少,商家收益未減
“其它城市不清楚,但深圳共享充電寶起步價(jià),最低也要三塊了。”
借著消費(fèi)的機(jī)會(huì),懂懂筆記與深圳購物公園附近一家餐廳的店長,聊起關(guān)于共享充電寶漲價(jià)的話題。
張店長告訴懂懂筆記,目前,餐廳內(nèi)兩臺(tái)分屬于不同品牌的共享充電寶機(jī)柜是三年前陸續(xù)合作入駐的。由于餐廳地處福田 CBD 區(qū)域,因此,周邊日常的人流量、消費(fèi)水平也相對(duì)比較高,相比其它地方,餐廳的共享充電寶租金都是比較貴的。租金為每半小時(shí)兩塊半,折算一下,充電一小時(shí)需要五元。
“前年(2019 年)漲了一次,去年中又漲了一次,之前都不用這么貴的。”張店長表示,共享充電寶剛開始入駐餐廳時(shí),租借一小時(shí)僅僅只需要一塊錢而已,如今已經(jīng)漲了五倍。
隨著數(shù)次漲價(jià),她也開始發(fā)現(xiàn),到店里消費(fèi)的顧客或是路人,租借充電寶的頻次漸漸降低。與前年機(jī)柜里的共享充電寶經(jīng)??罩兴煌?,漲價(jià)之后的一段時(shí)間,機(jī)柜卡位經(jīng)常全滿,很容易導(dǎo)致部分路人、顧客無法歸及時(shí)還充電寶。
“以前到店里消費(fèi)的顧客,有時(shí)手機(jī)沒電會(huì)在機(jī)柜自助租借,現(xiàn)在很多食客要么自備充電寶,要么是拿著充插頭和電線詢問咨客小妹有沒有插座。”張店長表示,除非十萬火急迫不得已,不然顧客很少會(huì)在店里租充電寶了。
據(jù)錦緞研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,2018 年與 2019 年,國內(nèi)共享充電寶租金價(jià)格為 1 元/小時(shí)、2 元/小時(shí),用戶平均租賃的時(shí)長分別為 2.3、2.1 小時(shí),總租賃次數(shù)分別為 13.9、15.6 億次。這兩年的租賃總時(shí)長均相同,約為 32 億小時(shí);但是經(jīng)歷兩次價(jià)格上漲之后,2020 年共享充電寶租金價(jià)格為 4 元/小時(shí),用戶租賃時(shí)長與租賃次數(shù)明顯下滑,分別為 1.3 小時(shí)與 16.2 億次,租賃總時(shí)長下降至 21.5 億小時(shí)。
可是,這筆賬仔細(xì)算一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:由于租金上漲,2020 年共享充電寶的總租金高達(dá) 86 億元,遠(yuǎn)比 2018 年、2019 年的 32 億、64 億元更高。也就是說,租賃次數(shù)減少但總收入有增無減,而且是成倍增長。
“租充電寶的用戶肉眼可見地減少,可餐廳收到的流水分成也在增長。”張店長表示,目前餐廳每月能共享充電寶后臺(tái)收到的結(jié)算傭金為 2300 元左右,比去年稍微增加了一些,相比 2019 年則增長了近一倍。
根據(jù)“共享充電寶第一股”怪獸充電所披露的財(cái)報(bào)顯示,今年一季度,怪獸充電實(shí)現(xiàn)營收 8.469 億元,其中移動(dòng)設(shè)備充電業(yè)務(wù)營收 8.168 億元,投入在銷售和市場推廣上的費(fèi)用為 6.62 億元,凈利潤為 1510 萬元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
可見,盡管如今一部分用戶盡可能地不租借、少租借共享充電寶,但得益于租金費(fèi)用上漲,最終結(jié)果是既維持了運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營收入,又保障了合作商家傭金收益。令人好奇的是,三年內(nèi)已連漲數(shù)次的共享充電寶,日后是否還會(huì)繼續(xù)一漲再漲嗎?
用漲價(jià)做“壓力測(cè)試”,回本最重要
“目前,共享充電寶已經(jīng)過了低價(jià)搶份額、圈地的時(shí)期了,也該開始收割了。”
四年前,剛剛大學(xué)畢業(yè)的涂鋒(化名)加入了深圳某共享充電寶企業(yè),成為其華南區(qū)域的一名 BD 專員,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)合作商家的拓展工作。
涂鋒透露,相比他入行的初期,如今市場上的共享充電寶覆蓋率已趨于飽和。只要用戶有需求,幾乎不出二十米便能夠租借到任意品牌的共享充電寶。共享充電寶品牌間的“地盤”基本穩(wěn)定,于是當(dāng)年的各種補(bǔ)貼、低價(jià)打法,也要逐漸做出新的調(diào)整。
“真別認(rèn)為共享充電寶借出去的頻率高,企業(yè)一定盈利一定賺錢。”涂鋒強(qiáng)調(diào),早期由于共享充電寶租金費(fèi)用便宜,因此用戶借用的頻率相當(dāng)高,部分共享充電寶僅投放市場僅小半年,充電循環(huán)的次數(shù)已將近千次。
但其背后的運(yùn)營主體并不見得能盈利。因?yàn)榇罅坑脩羰褂霉蚕沓潆妼?,取而代之的是公司將投入、付出更大的成本,用于相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)以及更新,“以前設(shè)備更新和營銷,全都是成本的大頭。”
但經(jīng)過幾輪漲價(jià)之后,使用充電寶的用戶明顯減少了,可對(duì)運(yùn)營企業(yè)而言并非不是一件壞事。
原先 1 元/小時(shí)有一萬人使用,如今 4 元/小時(shí),只有兩、三千人用。流水看似相當(dāng),可由于用戶使用共享充電寶的頻次下降,投入在硬件維護(hù)、更新的成本也會(huì)相應(yīng)的降低,因此留出了利潤空間,同時(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目后續(xù)的盈利能力。“只要使用頻次降低一半左右,硬件、人員這些維護(hù)成本,大概可以降低將近三分之二。”
每當(dāng)租金上漲,借用的用戶便會(huì)減少,維護(hù)費(fèi)用會(huì)進(jìn)一步降低。再加上共享充電寶暫難以替代,仍有一小部分消費(fèi)者在萬不得已的場景下,會(huì)高價(jià)借用充電寶,保障了經(jīng)營收入不會(huì)因漲價(jià)而減少。
“只不過也不能一直漲,如果太離譜,比如一小時(shí)二三十塊,估計(jì)就真沒人用了。”涂鋒告訴懂懂筆記,盡管他并不清楚公司決策層的經(jīng)營戰(zhàn)略,不知道行業(yè)后續(xù)是否有漲價(jià)的可能,但唯一可以肯定的是,共享充電寶行業(yè)都是在通過漲價(jià)的方式,摸索、尋找租金、用戶與利潤之間的平衡點(diǎn)。
最終,企業(yè)要弄清楚通過壓力測(cè)試得到的盈利平衡點(diǎn)究竟在哪兒,可能結(jié)果就是不在于量而在于精,“租幾次就能回本的事兒,肯定比拖上大半年耗著強(qiáng)得多。”
【結(jié)束語】
共享充電寶經(jīng)歷了幾次漲價(jià)之后,有不少網(wǎng)友開始呼吁,相關(guān)主管部門也該如同介入生鮮團(tuán)購的價(jià)格戰(zhàn)一樣,管一管價(jià)格已經(jīng)失控的共享充電寶。但事實(shí)上,作為重資產(chǎn)運(yùn)用且凈利潤不高的行業(yè),租金上漲除了能夠“收割”續(xù)命錢之外,也是共享充電寶企業(yè)試水可持續(xù)盈利模式的最后手段了。(作者:懂懂本尊)
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