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今天（10日），國(guó)鐵集團(tuán)將在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端，下同）試行在線選鋪服務(wù)。
此前，旅客在鐵路車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)等線下渠道購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票可選擇鋪別，在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票由系統(tǒng)自動(dòng)分配鋪位。在線選鋪服務(wù)推出后↓
旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)試點(diǎn)車(chē)次臥鋪車(chē)票，可在線自主選擇試點(diǎn)普速列車(chē)硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動(dòng)車(chē)組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動(dòng)為旅客分配符合要求的鋪位，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行對(duì)60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
如剩余鋪位無(wú)法滿(mǎn)足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。
旅客線下購(gòu)票仍可自主選擇鋪別。
↓具體如何操作↓
試點(diǎn)期間，鐵路部門(mén)將認(rèn)真聽(tīng)取廣大旅客的意見(jiàn)和建議，繼續(xù)優(yōu)化在線選鋪服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍。
▌本文來(lái)源：央視新聞微信公眾號(hào)（ID：cctvnewscenter）綜合中國(guó)鐵路
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