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張志強的“無聲直播間” 努力為殘疾朋友帶去一點光

周五晚上7點半,一場特殊的直播帶貨正在進行中。張志強盯著電腦屏幕上不斷更新的數(shù)據(jù)思索片刻,隨即抬起頭,用右手手指在抬起的左手腕上用力點了幾下。兩名面對手機攝像頭正在直播帶貨的手語主播立刻心領(lǐng)神會,用手語為其他商品進行介紹。沒有一句對話,一場無聲的直播就這樣通過網(wǎng)絡(luò)靜靜傳播到了大江南北。


(資料圖)

張志強在直播中用手勢與同事交流

通過“讀報紙”訓(xùn)練

練就流利表達能力

第一次見到張志強,他正在直播間外的機房,埋頭為當(dāng)晚一場直播做準(zhǔn)備。北京日報(ID:Beijing_Daily)記者和他打了個招呼,背對屋門的他毫無反應(yīng),仍專注工作。直到同事過去拍拍他的肩膀,他才猛然發(fā)覺,回過頭來?!按舐曊f就行,能聽見?!蓖率疽猓瑥堉緩姸洗饔兄犉?,能聽到聲音。

1989年,剛剛兩歲的張志強因使用病毒性藥物導(dǎo)致耳聾。戴上助聽器后,父母堅持將他送入普通學(xué)校,與非聽障人士一起學(xué)習(xí)讀書。一度,“聾啞”的標(biāo)簽讓張志強感到無助、恐懼,他害怕與人交流。“上小學(xué)時,因為說話口齒不清,我說的話同學(xué)一句都聽不懂,老是被人笑話?!被貞浧鹱约旱耐?,張志強說,自己的童年是在“讀報紙”中度過的。

讀報紙?原來,這是父母給他的功課。上小學(xué)后,每天放學(xué)回家寫完作業(yè),當(dāng)別的孩子都跑出門玩耍時,張志強卻窩在家里開始了自己的讀報時間。“父母逼著讀,大聲朗讀報紙,鍛煉語言能力。每天必須讀完一整份報紙才能睡覺,經(jīng)常讀完報,已經(jīng)深夜了?!?strong>功夫不負有心人,經(jīng)過持續(xù)語言強化訓(xùn)練,小學(xué)六年級的張志強終于可以流利表達,與班里同學(xué)順暢交流了。

他這時才理解了父母的苦心。“那些曾經(jīng)吃過的苦,為我鋪就一條條通向未來的路?!?/strong>張志強說。

“連比劃帶說,但一看后臺,

在線的只有辦公室的兩名同事”

大學(xué)畢業(yè)后,張志強做過軟件開發(fā),在天貓、京東開過網(wǎng)店,甚至拿下過“百萬級”業(yè)績。正當(dāng)他躊躇滿志準(zhǔn)備擴大經(jīng)營范圍和規(guī)模時,突然襲來的新冠疫情讓網(wǎng)店生意受到重創(chuàng)。僅僅一年時間,網(wǎng)店銷售量就出現(xiàn)了斷崖式下滑。2021年,因資金斷鏈,張志強被迫放棄經(jīng)營了四年的網(wǎng)店。

一切從零開始,從頭再來。

“2020年上半年,我就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播賣貨開始火爆起來,南方一些城市逐漸有聽障人士嘗試直播。只不過那時候,無聲直播帶貨在北京基本還是空白。”沒有貨源,沒有運營團隊,沒有資金,沒有培訓(xùn)指導(dǎo),想從普通網(wǎng)店轉(zhuǎn)行直播帶貨,能成功嗎?抱著試試看的心態(tài),張志強獨自一人跑到一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)進貨?;氐郊遥M臨時搭起的簡易直播間,他開始了自己的首場直播。但在手機鏡頭對著自己開播的一剎那,他整個人都“卡殼”了。對著鏡頭足足兩個小時,張志強只賣出十多瓶化妝品。

但也正是這次失敗的直播,為張志強打開了一扇新的大門。在化妝品公司進貨時,張志強偶遇了同來進貨的北京東城殘聯(lián)工作人員。得知他的情況后,對方誠意邀請:“我們有個螢火蟲助殘平臺,也做直播,你來試試當(dāng)手語主播吧?!?/p>

“兩個人搭檔,手語加語音‘雙語’輪流直播,一天播8小時?!?strong>2022年9月,張志強正式成為螢火蟲助殘直播平臺的第一個手語主播。

直播帶貨,對于很多能說會道的健全人都非輕松事,對于聽障人士來說更是談何容易?!拔覀儗χR頭連比劃帶說,似乎挺熱鬧,但偷偷看看后臺,在線觀看的只有我們辦公室的兩名同事。不光尷尬,還特別打擊自信心?!?strong>但即使沒人看,直播也不能停,張志強對著鏡頭,依然情緒飽滿介紹著商品。

一場直播結(jié)束,顧不上休息,張志強立刻拉著其他主播一起看著視頻“復(fù)盤”,挑毛病、找問題。平時只要有空閑時間,他都會反復(fù)進行市場調(diào)研,在各大直播平臺學(xué)習(xí)其他網(wǎng)紅手語主播的風(fēng)格和技巧?!奥奈颐靼琢?,用手語直播帶貨,并不只是在鏡頭前用標(biāo)準(zhǔn)手語介紹商品就可以了,而是要和鏡頭對面的顧客進行情感交流,眼神要有交流,表情神態(tài)要夸張,手勢要生動吸引人,這樣才能調(diào)動顧客的情緒,讓更多人關(guān)注。”

為了讓直播間每周都增加新貨品,避免顧客審美疲勞,造成人氣下降,張志強去各個廠家自費進貨?!耙粓鲋辈ツ苜u多少?”進了廠門,廠家銷售人員客客氣氣拋出問題。等人家看到張志強剛剛起步略顯慘淡的“流量”,便直白拒絕:“對不起,沒必要合作?!?/p>

上網(wǎng)搜索,電話聯(lián)系,托朋友幫忙推薦……不斷碰釘子,不斷嘗試。當(dāng)張志強拿著漸漸有起色的業(yè)績再次登門進貨時,越來越多廠家為他敞開了大門。

專為聽障人士打造直播間

全程“無聲”直播

“我們想專門為聽障人士打造一個‘無聲直播間’?!?strong>今年2月28日,張志強的夢想終于成真——螢火蟲助殘平臺搭建的“無聲直播間”正式成立,并進行了首場無聲直播。

“與之前我們手語與語音講解的‘雙語’直播不同,無聲直播間里的主播全部都是聽障人士,直播過程中,主播全程用手語與鏡頭前的顧客進行無聲交流?!?/strong>張志強表示,如今,無聲直播間每周準(zhǔn)時進行兩場直播,已擁有兩名固定的手語主播,平時還會有手語助播加盟助陣。前四場無聲直播的銷售額累計達1萬元。后期,東城殘聯(lián)還將牽線搭橋,為無聲直播提供更多貨源,并由廠家提供代發(fā)貨服務(wù)。

“讓螢火蟲給你一點光,燃燒小小的身影在夜晚,為夜路的旅人照亮方向……”一首喚起無數(shù)人共鳴的老歌《螢火蟲》,仿佛也唱出了張志強的心聲。在生活和工作中,高大帥氣的他就像個活力四射的小太陽,每天忙著直播,忙著數(shù)據(jù)分析,忙著推流,忙著對接貨源。雖然忙碌,生活卻充實而有奔頭。“希望通過我們的無聲直播,為殘疾朋友帶去一點光,幫助更多聽障人士走出家門、就業(yè)增收?!?/strong>

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責(zé)任編輯:Rex_12

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