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廣州多家醫(yī)院開(kāi)始提供共享輪椅服務(wù) 多數(shù)用戶(hù)表示滿(mǎn)意

腿腳受傷往往需要輪椅等輔助器械出行,可花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)輪椅又存在康復(fù)后閑置、浪費(fèi)的問(wèn)題。記者了解到,今年2月中旬起,廣州連鎖藥店開(kāi)始提供共享輪椅服務(wù),租用輪椅低至2.1元/天,還能免押金租賃、送貨上門(mén)。

多家醫(yī)院提供掃碼租借服務(wù)

多數(shù)用戶(hù)表示滿(mǎn)意

從2018年開(kāi)始,共享輪椅逐漸在廣州多家醫(yī)院進(jìn)駐投放,用戶(hù)只要簡(jiǎn)單幾步操作,便能用手機(jī)輕松借還共享輪椅。與傳統(tǒng)輪椅租借相比,共享輪椅的服務(wù)不僅得到了進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的好評(píng),也得到了受惠用戶(hù)的認(rèn)可。

2021年,廣州市第一人民醫(yī)院在一樓門(mén)診便民服務(wù)區(qū)投入了多臺(tái)共享輪椅,患者可以不受時(shí)間限制,隨借隨還,大大提高了輪椅的使用率。近日,記者在走訪(fǎng)時(shí)了解到,廣州市第一人民醫(yī)院的共享輪椅采用固定鎖樁方式,規(guī)劃有序,避免了輪椅租賃的隨意堆放及丟失等情況。在共享輪椅投放點(diǎn),患者或家屬只需用手機(jī)微信掃一掃,繳納299元押金即可租借輪椅,每天首次使用前120分鐘免費(fèi),超時(shí)按5元/小時(shí)收費(fèi);二次使用按5元/小時(shí)收費(fèi),單日單次最高收費(fèi)50元。在歸還時(shí),只需將輪椅上的鎖扣對(duì)準(zhǔn)鎖槽推上,聽(tīng)到“已上鎖,感謝您的使用”語(yǔ)音提醒表示歸還成功,即可申請(qǐng)退還押金。

該院的共享輪椅共18臺(tái),當(dāng)天上午已有9臺(tái)輪椅出借,通過(guò)小程序即可看到輪椅的租借情況。市民趙女士在掃碼操作了約1分鐘后,成功租借到了一臺(tái)輪椅,她告訴記者:“帶老人家來(lái)看病,需要來(lái)回走動(dòng),醫(yī)院里人又多,有個(gè)輪椅會(huì)方便很多。但這個(gè)操作有點(diǎn)復(fù)雜,要先付押金,第一次使用還得研究一下。”

記者調(diào)查采訪(fǎng)了多位曾使用過(guò)共享輪椅的用戶(hù),有九成用戶(hù)都對(duì)醫(yī)院提供的這一服務(wù)表示滿(mǎn)意。“用起來(lái)感覺(jué)還是挺方便的,尤其是在腿腳不好的時(shí)候。”2020年5月,許先生因腿部受傷需要復(fù)診,在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院掃碼使用了一臺(tái)輪椅,他表示,這樣的服務(wù)非常人性化,在解決患者應(yīng)急需求時(shí)顯得尤為便利。“不過(guò),很多時(shí)候需要使用輪椅的是老人家,但他們不會(huì)用手機(jī)操作,需要求助別人。另外,也建議醫(yī)院可以在公眾號(hào)或者門(mén)診的公示欄上設(shè)置共享輪椅的點(diǎn)位圖,方便有需要的人能夠快速找到租借點(diǎn)。”

連鎖藥店可免押租借

兩種租賃方式低至2.1元/天

今年2月,廣州連鎖藥店大參林聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),共同推出了輪椅免押租賃服務(wù),有需要的用戶(hù)可掃描二維碼,或直接登錄微信小程序“圍老”挑選適合自己的輪椅。

記者掃描二維碼進(jìn)入小程序看到,目前該平臺(tái)有兩種租賃方式,一種是租賃可折疊的二手手動(dòng)輪椅,8元/天起,7天起租,8-120天續(xù)租單價(jià)0.6元/天,超過(guò)120天后每天按5元計(jì)價(jià)。微信支付分550分及以上即可享受免押租賃,價(jià)格隨租期浮動(dòng),適合有短時(shí)或應(yīng)急需求的用戶(hù)。另一種是全新的手動(dòng)輪椅,180天起租,平均費(fèi)用最低只需2.1元/天,最高租金398元封頂,租賃時(shí)間越長(zhǎng),日均性?xún)r(jià)比越高,該款輪椅適合康復(fù)期較長(zhǎng)的用戶(hù),但該租賃方式需要預(yù)付押金400元。

記者留意到,該服務(wù)推出近一個(gè)月已成交56單,其中第一種租賃方式占54單。目前,該平臺(tái)上的所有輪椅都支持廣州地區(qū)送貨上門(mén),由用戶(hù)支付50元配送費(fèi)。廣州市內(nèi)設(shè)置了7個(gè)自提門(mén)店,大都靠近社區(qū)和醫(yī)院,市民也可以選擇到店自提。

日前,記者分別走訪(fǎng)了位于長(zhǎng)堤大馬路和青柳大街兩家門(mén)店。在長(zhǎng)堤大馬路門(mén)店內(nèi),門(mén)口的咨詢(xún)臺(tái)張貼了共享輪椅的宣傳海報(bào),大堂左側(cè)擺放了3臺(tái)輪椅供市民挑選、試用,每臺(tái)輪椅都有固定的編號(hào)。而青柳大街門(mén)店由于地方窄小,共享輪椅放置在二樓的醫(yī)療器械區(qū)域,標(biāo)識(shí)不夠明顯,且僅展示了一臺(tái)全新的手動(dòng)輪椅。記者隨機(jī)采訪(fǎng)了在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品的秦阿姨,她表示還不知道藥店有這樣的服務(wù),“如果以后有需要肯定會(huì)過(guò)來(lái)租借輪椅,畢竟買(mǎi)一個(gè)新的要花不少錢(qián),用完就閑置了。用共享輪椅,可以隨借隨還,感覺(jué)更方便。”

關(guān)鍵詞: 廣州醫(yī)院 提供共享 輪椅服務(wù) 用戶(hù)滿(mǎn)意

責(zé)任編輯:Rex_01

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