中國(guó)作為全球市場(chǎng)當(dāng)中的消費(fèi)大國(guó)，是每一個(gè)品牌都想要爭(zhēng)奪的巨型市場(chǎng)，美國(guó)蘋果公司自然也不例外。
近日蘋果公司發(fā)布了2021年第二季度的財(cái)報(bào)，在這份財(cái)報(bào)中顯示，得益于中國(guó)市場(chǎng)近千億人民幣的營(yíng)收，以及同比增長(zhǎng)58%這一全球單一市場(chǎng)最快增速，蘋果公司二季度總營(yíng)收達(dá)到5302億元人民幣，同比增長(zhǎng)36%，凈利潤(rùn)達(dá)到1416億元，同比增長(zhǎng)93%。
也正因?yàn)樘O果在中國(guó)市場(chǎng)取得的如此成就，使得蘋果CEO Tim Cook對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出了如下評(píng)價(jià) “這是我們最強(qiáng)的市場(chǎng)”、“對(duì)此我們充滿自豪”。
在剛剛過去的第二季度，蘋果旗下的多個(gè)產(chǎn)品線都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增幅。
庫(kù)克表示，在中國(guó)市場(chǎng)之中，有很多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于iPhone 12系列機(jī)型的反響非常強(qiáng)烈，甚至吸引了很多新用戶來購(gòu)買蘋果產(chǎn)品。
但是你覺得是這樣的嗎?我覺得不是的。在最近幾年，國(guó)產(chǎn)之光華為被美國(guó)打壓，導(dǎo)致出現(xiàn)了各種困難局面，因此華為不得不逐步退出高端手機(jī)市場(chǎng)，這也就導(dǎo)致蘋果趁虛而入。
在過去一段時(shí)間里面，華為一直處于一種被打壓狀態(tài)下的“缺芯”局面，這也就導(dǎo)致華為高端手機(jī)的出貨量一直處于并不理想的局面。
因此很多原本計(jì)劃購(gòu)買華為高端系列的手機(jī)用戶，在買不著新手機(jī)的情況下，不得以轉(zhuǎn)投蘋果的懷抱。這一局面也就導(dǎo)致了蘋果能在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
在蘋果公司的財(cái)報(bào)中顯示，2021財(cái)年第三財(cái)季(4-6月)，蘋果在大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)到147.6億美元(約合961億元人民幣)，同比增長(zhǎng)58%。
庫(kù)克表示，有很多中國(guó)的新用戶開始購(gòu)買蘋果產(chǎn)品，比如在過去的第一季度，三分之二的Mac和iPad中國(guó)用戶都是新用戶，Apple Watch中國(guó)用戶中85%都是新用戶。
這些現(xiàn)象的出現(xiàn)讓蘋果CEO Tim Cook對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出了“這是我們最強(qiáng)的市場(chǎng)”、“對(duì)此我們充滿自豪”的評(píng)價(jià)。
最強(qiáng)市場(chǎng)正在被區(qū)別對(duì)待
雖說中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)為蘋果的最強(qiáng)市場(chǎng)，也為蘋果公司帶去了數(shù)以億計(jì)的收益，但是我們正在被區(qū)別對(duì)待，甚至可以叫歧視。而且是忍無可忍的那種。
蘋果公司在2020年7月30日正式通知國(guó)內(nèi)授權(quán)服務(wù)商(注意是僅僅針對(duì)國(guó)內(nèi))：蘋果授權(quán)服務(wù)提供商(AASP)不能再直接給顧客更換損壞的AirPods耳機(jī)。
而是需要先將AirPods耳機(jī)返回到維修中心(RC)作進(jìn)一步篩查。這是最近一年之內(nèi)美國(guó)蘋果公司第一次區(qū)別對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)。
你以為這就完了嗎?還有呢。用戶購(gòu)買AppleCare +服務(wù)計(jì)劃以后可以獲得長(zhǎng)達(dá)兩年的額外硬件保修和軟件支持服務(wù)，并且每12個(gè)月內(nèi)最多可以進(jìn)行兩次意外損壞保修服務(wù)，可以以較為低廉的價(jià)格對(duì)意外損壞的iPhone進(jìn)行維修。
當(dāng)用戶購(gòu)買蘋果設(shè)備以后，可以選擇在購(gòu)買設(shè)備時(shí)一并購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，或者在設(shè)備購(gòu)買之日起60天之內(nèi)在線購(gòu)買或去Apple Store零售店進(jìn)行購(gòu)買。
上面就是蘋果之前一直執(zhí)行的AppleCare +服務(wù)計(jì)劃政策。但是現(xiàn)在這項(xiàng)政策針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了些許改變，從設(shè)備購(gòu)買之后60天的在線購(gòu)買期限變成了7天之內(nèi)可以在線進(jìn)行購(gòu)買，線下購(gòu)買的期限沒有改變。
相比于之前的服務(wù)政策，新修改的政策無疑是縮水了。我還需要說的一點(diǎn)就是，這項(xiàng)政策的調(diào)整只針對(duì)國(guó)內(nèi)，其他大量海外地區(qū)仍然支持60天內(nèi)的線上購(gòu)買政策。
從60天的在線購(gòu)買期限減少到7天，而海外市場(chǎng)不做任何調(diào)整，這是蘋果在一年之內(nèi)第二次針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行售后政策的調(diào)整。
還沒完，蘋果公司不光在售后政策上面針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，在其它方面依舊抓著中國(guó)不放。
近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)Siri在回答奧運(yùn)金牌榜的問題的自動(dòng)播報(bào)工程中自動(dòng)忽略了中國(guó)，只是依次說了日本、美國(guó)、俄羅斯。在這之后蘋果的客服回應(yīng)稱，沒有播報(bào)中國(guó)是因?yàn)橹袊?guó)和其他國(guó)家金牌數(shù)相同，所以忽略了中國(guó)。
寫在最后
沒什么想說的，也沒什么好說的，只有一句話。
蘋果CEO Tim Cook口中的最強(qiáng)市場(chǎng)，為他們帶去無數(shù)金錢的市場(chǎng)，正在被區(qū)別對(duì)待!或者往嚴(yán)重了說就是中國(guó)市場(chǎng)被蘋果歧視了。
責(zé)任編輯：Rex_01
