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字節(jié)跳動宣布正在把自己的推薦算法、人工智能等核心技術通過“火山引擎”開放給企業(yè)客戶

6月10日,字節(jié)跳動宣布正在把自己的推薦算法、數(shù)據(jù)分析、人工智能等核心技術,通過“火山引擎”,開放給企業(yè)客戶。這是繼推出企業(yè)協(xié)同工具飛書后,字節(jié)跳動在企業(yè)服務領域的又一次加碼。

已聯(lián)手金融、零售、汽車等企業(yè)

6月10日,火山引擎首次召開品牌發(fā)布。會上,火山引擎宣布推出了火種計劃,具體包括兩項核心內(nèi)容:一方面,向小微企業(yè)限時免費開放多款智能應用及數(shù)據(jù)產(chǎn)品,首批名額一千家;另一方面,聯(lián)合金融、零售、汽車、文旅等行業(yè)領軍企業(yè),探索復雜場景下智能增長技術的落地實踐,共創(chuàng)解決方案,促進行業(yè)的數(shù)字化轉型升級。

據(jù)字節(jié)跳動副總裁,算法與數(shù)據(jù)技術負責人楊震原介紹,火山引擎最早可以追溯至2017年,一個字節(jié)跳動合作的手機廠商找來,希望能夠幫助其做下應用商店的推薦算法。內(nèi)部幾經(jīng)商討,后來逐漸給應用商店做智能推薦,在首頁上推薦App,同時在搜索上進行優(yōu)化。

通過一家手機廠商的驗證,火山引擎將技術延續(xù)至更多的手機廠商,2019年嘗試更多包括數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的新產(chǎn)品,2020年正式啟動ToB業(yè)務,確定了火山引擎作為品牌,并將更多技術能力作為產(chǎn)品規(guī)劃放置進去。

運行一年后,火山引擎已建立起統(tǒng)一基礎服務、技術中臺、智能應用和行業(yè)解決方案四層架構,包含60多款單品,包括增長分析、A/B測試、智能推薦等。

楊震原在會上表示,中國企業(yè)正在加速向數(shù)字化、智能化轉型,字節(jié)跳動基于數(shù)據(jù)驅動理念所沉淀的技術工具和架構,有著廣泛的應用前景,能夠幫助企業(yè)更好地抓住技術紅利。此外,開放技術也能提升科技公司的創(chuàng)新力。

火山引擎總經(jīng)理譚待認為,數(shù)字化轉型不是目的,企業(yè)需要的是以數(shù)字化技術提升產(chǎn)品和服務質量,從而獲得持續(xù)的增長。

發(fā)布會上一組數(shù)據(jù)顯示,使用火山引擎提供的推薦算法后,某電商客戶的人均點擊率提高48.3%,人均GMV更是提高了100%以上,多家手機廠商客戶的應用商店、瀏覽器、負一屏等場景的點擊率也有大幅增長。

抖音同款的特效玩法也通過火山引擎開放給了企業(yè)。以AR試妝為例,以往消費者買口紅要到柜臺試色號,才知道是否合適,但使用火山引擎提供的AR視覺特效技術,消費者在手機上就能體驗商品,這項技術為一家美妝交易類客戶提升了12.6%的購買轉化率。

據(jù)悉,火山引擎“智能增長技術”已服務了眾多客戶,包括蘇寧、京東、vivo、建設銀行、銀河證券、吉利、B站、華潤等知名企業(yè)。目前,字節(jié)內(nèi)部對于火山引擎的To B業(yè)務并沒有強制性的營收壓力,譚待稱,“這個階段最重視是說我們的方案是不是能給客戶實際起到作用發(fā)揮價值”。

火山引擎負責人表示,火山引擎的產(chǎn)品和服務是完全開放的,目前已有多家騰訊系公司使用火山引擎的相關產(chǎn)品。

未來與BAT“戰(zhàn)事”加劇

記者注意到,隨著火山引擎細節(jié)的發(fā)布,字節(jié)跳動的B端生意逐漸顯露在大眾面前,不過對比BAT,字節(jié)跳動入局不算早。

2018年以來,隨著C端用戶增速的逐漸放緩,騰訊、阿里、百度紛紛向ToB市場進發(fā),在云服務、大數(shù)據(jù)、AI等方面進行探索,希望通過自身對數(shù)字原生的理解和技術服務,幫助中國企業(yè)完成數(shù)字化升級的同時,尋找新的增長極。

2020年新冠疫情出現(xiàn),社會經(jīng)濟形勢倒逼著企業(yè)們開始一邊節(jié)能省流、一邊轉戰(zhàn)線上,主動擁抱數(shù)字化升級,企業(yè)技術服務受到空前追捧,字節(jié)跳動作為國內(nèi)頂級互聯(lián)網(wǎng)大廠,也不會錯過布局ToB,相繼推出飛書、火山引擎等產(chǎn)品。

市場人士猜測2021年,字節(jié)跳動或將要開始向著企業(yè)服務賽道狠狠發(fā)力,準備圈地建城。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),今年以來,字節(jié)跳動已投資并購9家企業(yè)服務類公司。

目前,火山引擎正在切入新零售、汽車、金融、文旅、泛互聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè),未來與BAT在企業(yè)服務市場的戰(zhàn)事或更加激烈。

關鍵詞: 字節(jié)跳動 核心技術 火山引擎 企業(yè)客戶

責任編輯:Rex_01

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