5月20日消息，今天上午，土巴兔正式對外宣布品牌全面升級，提供先裝修后支付、全程質(zhì)檢、正品材料、陪同簽約等四大招牌保障服務(wù)。
值得注意的是，在品牌官宣升級的一天前，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院最新報告出爐，對互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)進行了一次深入研究。先裝修后支付用戶，同比增長近90%;第三方質(zhì)檢用戶，環(huán)比增長超過一倍;陪同簽約用戶，環(huán)比增長約41% 報告中的幾組數(shù)據(jù)，直觀反映出用戶對“保障型服務(wù)”的訴求。
報告中的諸多調(diào)查維度，也與此前“裝修保”升級環(huán)環(huán)相扣。據(jù)悉，在去年11月，土巴兔對“裝修保”進行全面升級，新保障體系打破了只有“資金安全保障”和“工程質(zhì)量保障”2項措施，而涵蓋了先裝修后支付、第三方質(zhì)檢、正品輔材、在線預(yù)算審核、陪同簽約和新房驗收等舉措。
此前，土巴兔副總裁劉荃就直擊行業(yè)所存在的弊病，“從選裝修的這一刻開始，用戶不僅要面對資金安全上的顧慮，還要受到售后、質(zhì)量等各方面問題的影響”。
今年以來，土巴兔推出了315裝修煥新季，5月家裝狂歡節(jié)，用戶不僅可免費領(lǐng)取“1次先裝修后支付”、“3次工程質(zhì)檢”、“100元質(zhì)檢服務(wù)通用券”等補貼大禮，還推出“全程質(zhì)檢”、“精裝房驗房”、“陪同簽約”和“審核報價”等保障服務(wù)項目，用戶可根據(jù)實際需要選購。
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