全國(guó)快遞員第一次有了專屬學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)平臺(tái)。近日，最大在線寄快遞平臺(tái)菜鳥裹裹宣布，聯(lián)手中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世、德邦等主要快遞公司一起，成立菜鳥裹裹商學(xué)院。同時(shí)，商學(xué)院數(shù)字化學(xué)習(xí) 平臺(tái)已正式上線，為行業(yè)首創(chuàng)。
這意味著，通過菜鳥裹裹包裹俠APP，目前50萬快遞員可免費(fèi)參加培訓(xùn)，快速獲得技能提升，促進(jìn)就業(yè)、增收。
“最多1天有上萬快遞員參與學(xué)習(xí)、考試。”菜鳥裹裹商學(xué)院工作人員介紹，平臺(tái)已有近50門免費(fèi)在線課程，供快遞員利用閑暇學(xué)習(xí)。這一平臺(tái)對(duì)新手可將原本7-10天的熟悉時(shí)間縮短為二三天，所有快遞員也第一次有了成長(zhǎng)路徑：不僅建立起數(shù)字化學(xué)習(xí)檔案，隨著接下來認(rèn)證體系上線，各項(xiàng)服務(wù)技能認(rèn)證還可在行業(yè)通行，方便就業(yè)。
此前，菜鳥裹裹宣布，今年將新增3萬名專職快遞員，通過職業(yè)培訓(xùn)、訂單支持帶動(dòng)收入提升，專職快遞員可普遍增收2、3000元。
全行業(yè)也第一次有了快遞員講師。在菜鳥裹裹商學(xué)院，來自上海、江蘇、山東的三位快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人成為第一批講師。
在南京，候開笠做快遞已有10多年，負(fù)責(zé)鼓樓、建鄴、江北等多地菜鳥裹裹業(yè)務(wù)，成為首批講師之一。目前，他建立起了一只150人的裹裹快遞員隊(duì)伍，專職2小時(shí)上門方便大家寄快遞，快遞員月均收入1萬左右，逢618、雙11還能翻番。
“這個(gè)可以幫大家把服務(wù)、管理搞上去，少走彎路。”在候開笠看來，菜鳥裹裹商學(xué)院提供了一個(gè)非常好的共享、學(xué)習(xí) 平臺(tái)，作為講師，分享一路走來的經(jīng)驗(yàn)、方法，可以讓更多網(wǎng)點(diǎn)少摔跤，通過標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管控，給更多快遞員帶來技能、收入提升。
更高的職業(yè)技能，意味著更好的寄快遞服務(wù)。目前，在全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣，超過2億人通過菜鳥裹裹APP，支付寶、微信菜鳥裹裹小程序，淘寶搜索寄快遞等方便寄遞，快遞員平均上門時(shí)間僅50分鐘。
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