一流營商環(huán)境是第一競爭力。云南是后發(fā)展和欠發(fā)達地區(qū),加快發(fā)展靠市場主體、靠項目支撐、靠招商引資、靠營商環(huán)境。省委要求,要堅持問題導向、目標導向,以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一標尺,大力實施作風革命、效能革命,優(yōu)化服務、破解難題,構建親清政商關系、營造親商重商尊商濃厚氛圍,建設國內一流營商環(huán)境。云南網聯合“云南發(fā)布”“云南省人民政府門戶網站”推出“優(yōu)化營商環(huán)境三十六計”專欄,聚焦近年國內各地大力推進營商環(huán)境建設的生動實踐,“閱覽”新經驗,“點睛”好做法,“案”授“新計”,助力云南經濟高質量跨越式發(fā)展。
2021年,國家發(fā)改委公布營商環(huán)境各項指標前20位標桿城市,寧波納稅服務排名全國第一。
寧波憑什么拿下第一?
答案就藏在精準管理、精細服務中
服務之功唯“精”不破
寧波深諳這一要領
為高效服務全市近百萬涉稅市場主體,稅務部門優(yōu)化業(yè)務流程,實現登記、開票、申報等綜合業(yè)務“一窗受理,一窗出件”,試點單位44項窗口業(yè)務的辦事承諾時限壓縮61.54%。全市逾190個涉稅事項實現網辦,且網辦率保持在93%以上。 來自基層的創(chuàng)新實踐不斷碰撞出新色彩
奉化區(qū)建成全國首家“零窗口”智慧辦稅服務廳,一舉取消窗口設置與取號等待模式,變“面對面辦公”為自助辦理+導稅員領辦的“肩并肩”服務,納稅人平均等候時間縮短70%。 寧海縣在銀行設置自助辦稅網點,構建起以5個辦稅服務廳為中心、26個辦稅網點為半徑的自助辦稅“10分鐘服務圈”,辦稅“最多跑一次”升級為“就近跑一次”。 余姚市上線“智能辦稅體檢報告”,整合數據,為納稅人辦稅行為習慣精準“畫像”,主動向納稅人推介更優(yōu)的辦稅路徑。
為實現稅務監(jiān)管“無處不在”又“無事不擾”,寧波優(yōu)化“信用+風險”動態(tài)監(jiān)管體系,借助系列規(guī)則指標和算法模型,對納稅人全生命周期的信用及各環(huán)節(jié)待辦業(yè)務的風險進行實時監(jiān)控?!八此朐啤逼髽I(yè)智能畫像實現“數據收集—智能畫像—專家會診—云端服務—動態(tài)評價”的全流程閉環(huán)管理。 至2021年底,寧波對高信用、低風險納稅人實現財務會計制度備案、一般納稅人認定、變更稅務登記等18類共57萬筆業(yè)務自動化辦理,阻斷1300余戶次嚴重失信納稅人在線上直接辦理風險事項,阻斷率達到100%。
不積小流無以成江海。把放管服改革延伸到基層末梢,有效提升精細化管理和服務水平,才能最大程度釋放“一網、一門、一次”改革給市場主體帶來的紅利。
關鍵詞: 營商環(huán)境
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