記者11月9日從昆明市文化和旅游局獲悉，昆明市地方標準《涉旅企業(yè)誠信評價》已進入公示階段，即將發(fā)布、實施，這也是云南首個“涉旅企業(yè)誠信評價”市級地方標準。
由昆明市文化和旅游局、昆明市旅游品牌建設促進會起草的《涉旅企業(yè)誠信評價》作為昆明市開展旅游標準化工作的創(chuàng)新探索，旨在進一步達成昆明市“應評盡評”的涉旅行業(yè)誠信建設目標，推動旅游產業(yè)結構優(yōu)化升級，為全面增強旅游經(jīng)濟整體實力和綜合競爭力提供有力的技術支撐與結果運用支持。
近年來，昆明市著力健全旅游行業(yè)誠信體系建設，持續(xù)開展由規(guī)范指數(shù)（政府評價）、品質指數(shù)（專業(yè)評價）、體驗指數(shù)（游客評價）構成的涉旅企業(yè)誠信評價，通過不斷提升誠信評價質量，發(fā)揮“紅黑榜”作用，健全“優(yōu)勝劣汰”“獎優(yōu)罰劣”機制等舉措，持續(xù)推動涉旅企業(yè)旅游服務高質量發(fā)展，并逐步營造誠信、規(guī)范、理性的旅游經(jīng)營環(huán)境和旅游消費環(huán)境，為旅游業(yè)高質量發(fā)展提供有力支撐。自2019年起，昆明市啟動涉旅企業(yè)誠信評價工作，累計完成6萬余家涉旅企業(yè)誠信評價。
2021年，按照省級誠信評價復評工作安排，截至2021年10月30日，昆明市已完成旅行社、旅游汽車公司、租賃車公司、住宿經(jīng)營戶、餐飲經(jīng)營戶、旅游景區(qū)和涉旅商品經(jīng)營戶等7大類，34490家涉旅企業(yè)的誠信評價復評工作，完成率達93.7%。今年內，將完成對全部36800家涉旅企業(yè)的誠信評價復評。
誠信指數(shù)9.5分以上的涉旅企業(yè)，將被列入旅游市場紅榜，并予以一定獎勵；誠信指數(shù)低于6分的涉旅企業(yè)將被納入黑榜，實施重點監(jiān)管。整改后，二次評價仍不達標的涉旅企業(yè)將會被列入旅游市場“黑名單”，逐步建立旅游市場依托誠信評價“優(yōu)勝劣汰”的工作機制。
數(shù)據(jù)顯示，今年以來，昆明市有8家涉旅企業(yè)被納入重點監(jiān)管名單。其中，包括6家旅行社、1家餐飲經(jīng)營戶和1家涉旅商品經(jīng)營戶。經(jīng)縣（市）區(qū)整改、督查、重新進行品質指數(shù)評價后，已有6家涉旅企業(yè)退出重點監(jiān)管名單。
云南網(wǎng)記者 楊抒燕
關鍵詞： 旅游
責任編輯：Rex_01
