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商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷6月15日在商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)上表示，今年1-5月，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額3133億元，基本恢復(fù)到去年同期水平。
束玨婷表示，近期，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)工作的通知》，將重點(diǎn)從三個(gè)方面推動(dòng)加快恢復(fù)和擴(kuò)大家電消費(fèi)：
一是繼續(xù)組織開展家電消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，各地計(jì)劃投入的促進(jìn)家電消費(fèi)資金超過25億元，安排的大型家電消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)超過300場。例如，北京多批次發(fā)放京彩綠色消費(fèi)券、福建啟動(dòng)全閩樂購·家居家電消費(fèi)季等，積極促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)。下一步，商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)，鼓勵(lì)有條件的地方舉辦更多形式新穎、內(nèi)容豐富的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更好的家電消費(fèi)體驗(yàn)，滿足多元消費(fèi)需求。
二是深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。當(dāng)前，家電換新升級的消費(fèi)需求繼續(xù)增長。據(jù)主要電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，1-5月，家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)銷售額同比分別增長83.7%和12.6%。商務(wù)部將推動(dòng)地方結(jié)合消費(fèi)市場特點(diǎn)和本地實(shí)際情況，制定完善工作方案，抓好組織實(shí)施，不斷深化家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。
三是持續(xù)優(yōu)化完善家電消費(fèi)環(huán)境。售后服務(wù)是消費(fèi)環(huán)境的重要組成，也是居民消費(fèi)的重要關(guān)注。商務(wù)部將同相關(guān)部門一道，加快實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)，指導(dǎo)各地挖掘培育一批家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，帶動(dòng)提升售后服務(wù)整體水平，著力解決售后服務(wù)不規(guī)范等問題，讓家電消費(fèi)能夠更放心、更安心。
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