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本報訊(記者甘皙)記者近日從國家郵政局獲悉，經(jīng)測算，今年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為370.9，同比提升37.8%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為406.1、592.1、214.8和70，同比分別提升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。5月，市場規(guī)模進一步擴大，服務質量有所提升，寄遞網(wǎng)絡不斷完善，跨境能力持續(xù)增強。
5月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為406.1，同比提升17.8%。從分項指標來看，預計5月快遞業(yè)務量同比增速約為18%，業(yè)務收入增速將在14%左右?？爝f業(yè)與電商協(xié)同發(fā)力，整體規(guī)模波動上升，業(yè)務量連破兩個百億大關。月初，在假日經(jīng)濟推動下，線上需求帶動快遞業(yè)務量上浮明顯，“五一”期間累計攬收快件14.96億件，同比增長11.64%。5月中下旬，日均業(yè)務量穩(wěn)定在3.5億件左右?！?·20”前夕，市場規(guī)模小幅擴增，單日攬收量突破4億件。
5月，快遞服務質量指數(shù)為592.1，同比提升78.5%。從分指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為81.3分，同比提高2.9分。重點地區(qū)72小時準時率預計為84.3%，同比提高8.7個百分點。快遞企業(yè)多方式提升寄遞服務時效，多環(huán)節(jié)優(yōu)化生鮮服務質量，多領域提升服務制造業(yè)水平，這些因素都讓快遞行業(yè)服務質效明顯提高，用戶體驗有所改善。
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