一年一度的考研時間又要到了，不少酒店也開始應(yīng)聲漲價。11月30日，一條“考研房遇圣誕部分酒店價格暴漲”的消息沖上微博熱搜。今年考研時間恰逢圣誕節(jié)，多地“考研酒店”12月23日-25日前后不僅一房難求，且價格呈現(xiàn)大幅上漲，一些平日房價二三百元的甚至漲至千元。在每年考研期間，不少考點周邊的酒店都變得緊張，酒店價格也成倍上漲。業(yè)內(nèi)專家表示，酒店有自主定價權(quán)，如果酒店是明碼標(biāo)價且沒有價格欺詐行為，就不能按違法漲價界定。不過，面對需求的激增，如何合理漲價、疏解考生困難，也成為了當(dāng)下業(yè)內(nèi)需要解決的問題。
價格上漲超3倍
(相關(guān)資料圖)
2023年全國碩士研究生招生考試(初試)將于12月24日-26日進行，雖然距離考試還有近一個月的時間，但不少酒店的房價已經(jīng)開始飆升。
北京商報記者在攜程App上看到，在浙江大學(xué)附近的浙江大學(xué)圓正·啟真等酒店12月23日、24日的房間均已被訂完；漢庭酒店(杭州三壩地鐵站店)12月23日的高級大床房、雙床房房型均已訂完，目前僅剩高級特大床房房型。
同樣一房難求的現(xiàn)象也出現(xiàn)在上海，并且酒店房價也有不同程度的上漲。北京商報記者在攜程App上發(fā)現(xiàn)，如家派柏·云酒店(上海松江大學(xué)城店)在12月23日-25日期間房價也有所上漲。該酒店12月16日大床房的房價為160元一晚，而在12月23日大床房則上漲至759元一晚，且已被訂完，價格上漲超3倍。另一邊，宿適輕居酒店(上海松江大學(xué)城東明廣場店)輕居大床房12月23日的房價在1187元一晚，而該房型12月16日的價格僅為296元一晚，上漲了3倍多。
北京商報記者致電上海悅庭居城市自然酒店，該酒店的工作人員表示：“現(xiàn)在12月23日、24日那兩天僅有一間‘清芷’(大床房型)和2間‘悅庭’(大床房型)空著，剩下的都被訂滿了。有的考生在10月就開始預(yù)訂這兩天的房間了?！?/p>
供不應(yīng)求致肆意漲價
往年在重大考試期間，全國各地不少考點周邊的酒店、賓館就變得十分“緊俏”。在去年的全國碩士研究生招生考試期間，就有媒體報道稱，多個城市考研考點周邊各類型賓館酒店價格均出現(xiàn)不同程度上漲，甚至有些漲到平時價格的10倍左右。
那么，酒店房價在考研期間的上漲究竟是市場規(guī)律還是坐地起價？北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏指出，酒店房價受各種各樣的因素影響，尤其是特殊時間節(jié)點。實際上酒店的房價本身就是對某一個特定時間的消費，但凡碰到特定時間的特別活動，酒店的房價肯定是上漲的，上漲的幅度則取決于市場需求量的多少。
針對酒店的定價，北京市國達律師事務(wù)所合伙人朱立新表示，根據(jù)我國《價格法》的有關(guān)規(guī)定，酒店房費不適用政府定價或政府指導(dǎo)價，而是屬于實行市場調(diào)解價的范疇，即企業(yè)可以進行自主定價。但是，企業(yè)雖然可以自主定價，但也不能嚴(yán)重不合理。
“酒店不能完全根據(jù)供求關(guān)系任意漲價，價格應(yīng)該環(huán)繞價值上下浮動，過分離譜則是不合理的?！比A美酒店顧問機構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱談道。
朱立新還分析，對于酒店利用重大節(jié)假日和大型活動期間明顯不合理上漲房費的行為，政府是有權(quán)進行監(jiān)管要求酒店整改，通過對酒店客房價格實施最高限價等臨時價格干預(yù)措施，從而保證酒店客房價格的基本穩(wěn)定。
酒店比拼服務(wù)攬客
“當(dāng)下，怎樣通過其他市場來彌補酒店客房不足的問題十分重要?！痹谡劦饺绾问杞饪佳蟹吭淳o張的問題時谷慧敏建議，“選擇入住城市民宿其實也是一個很好的方式。另外，設(shè)點的高校如果有相應(yīng)的條件，也可以提供考研學(xué)生的住宿服務(wù)?！?/p>
谷慧敏還說到，在高考、考研等特殊時期，考生們更需要安靜的房間、配套的營養(yǎng)餐以及上網(wǎng)等服務(wù)，而對于酒店來說，為消費者在特定時期提供各種各樣特殊的個性化服務(wù)則是最主要的任務(wù)。
格林酒店集團相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，在考研期間，酒店會提供會議室給考生，使他們能有一個良好的復(fù)習(xí)環(huán)境；在考生入住時也會為其挑選相對安靜的區(qū)域，房間內(nèi)會配備空氣凈化器，給予考生更好的睡眠環(huán)境。針對餐飲方面，酒店會提供自助晚餐以及送餐上門等服務(wù)。
“雖然房價會比平時要貴，但住酒店主要還是看服務(wù)是否能夠到位。一般考生都會選擇提前一天入住考點周邊的酒店進行復(fù)習(xí)，如果此時隔壁或是走廊比較吵鬧，與酒店工作人員溝通后，他們也會給協(xié)調(diào)或者安排換房。畢竟入住酒店為的也是一個相對安靜的環(huán)境?！比ツ暝∵^“考研房”的曾先生告訴北京商報記者。
在業(yè)內(nèi)人士看來，每年到重要考試、節(jié)日等時期，市場需求就會激增，各酒店的價格也會隨之上升，此時各酒店也應(yīng)該做好相應(yīng)準(zhǔn)備，明碼標(biāo)價、合理定價，并為消費者提供相應(yīng)的服務(wù)，保護消費者的合法權(quán)益。
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