近日,美國(guó)馬克西姆集團(tuán)指出,蘋果iPhone系列產(chǎn)品的保留率正在下降。據(jù)該機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,iPhone產(chǎn)品的安裝用戶流失率上升到了9%,而流入率也低于2107年的13%,下降至7%。上月初,美國(guó)的消費(fèi)者研究公司同樣注意到了這個(gè)問(wèn)題。
在中國(guó),蘋果面臨的問(wèn)題可能更為嚴(yán)峻。據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù),2019年上半年,近一半蘋果用戶在換機(jī)時(shí)選擇不再使用iOS,而是轉(zhuǎn)向安卓。而據(jù)調(diào)查,在轉(zhuǎn)向安卓的這部分蘋果用戶中,有27.8%的用戶選擇了華為。
近年來(lái),由于中國(guó)市場(chǎng)日趨飽和、低端手機(jī)獲得高端功能、高端手機(jī)漲價(jià)等原因,導(dǎo)致全球智能手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。手機(jī)巨頭蘋果受到的沖擊更加明顯,但這絕不意味著蘋果公司的衰落。事實(shí)上,蘋果在平板電腦、智能手表、智能耳機(jī)的銷售業(yè)績(jī)方面依舊出色。
隨著5G到來(lái),中國(guó)市場(chǎng)的蘋果用戶忠誠(chéng)度明顯下降,越來(lái)越多的用戶選擇投向華為的現(xiàn)象,也使明年的智能手機(jī)市場(chǎng)充滿了未知和不確定性。
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